Papers:
- Servicemining – eine Game-Changer Technologie - Robert Scholderer (Scholderer GmbH)
- IT-Betrieb in herausfordernden Zeiten - Michael Bätscher (Klinik Arlesheim AG)
- Prozessgovernance und Risikomanagement bei ABB Informations Systems AG - Oliver Boy (ABB)
- DevOps: Wenn der Betrieb entwickelt und die Entwickler betreiben – oder doch nicht? - Mathias Traugott (Punctdavista)
- Skills, Mitarbeiterzufriedenheit & Ressourcen für den Servicedesk der Zukunft - Sven Lehmann, Claudia Borst (Modis IT Outsourcing GmbH)
- Podiumsdiskussion:Nach der Pandemie – Back to Normal? Höchstleistungen erbringen für in- und externe Kunden - Impulsreferat: Daniel Christian Reimann (Helvetia)
Videos:
- IT-Betrieb in herausfordernden Zeiten - Michael Bätscher (Klinik Arlesheim AG)
- DevOps: Wenn der Betrieb entwickelt und die Entwickler betreiben – oder doch nicht? - Mathias Traugott (Punctdavista)
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